Стоит ли мне сообщать им номер, на который они уже и так звонили многократно?
Долгое время пользовалась кредитной картой Тинькофф банка. В один момент осталась без работы и не смогла выплачивать задолженность своевременно. Сотрудники банка начали звонить моей маме, хотя ее номер телефона в договоре я не указывала. Предъявила банку претензию, потому что мама человек пожилой и тяжело воспринимает требования и тем более угрозы. Принесли извинения и попросили указать номер мамы, куда они звонили. Стоит ли мне сообщать им номер, на который они уже и так звонили многократно?
Ответы юристов
Специалистов ответили: 1Чтобы взыскать долг, банковская организация не имеет права прибегать к помощи третьих лиц. Вы имеете полное право написать претензию, ссылаясь на ч.5 ст.4 ФЗ Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» четко устанавливает правила и способы взаимодействия между кредитором (или его представителя) и третьими лицами (родственниками и т.п.). Согласно этим правилам, возможно взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности с третьими лицами, но при одновременном действии условий: 1) есть согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) есть согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.Вам нужно написать заявление с просьбой прекратить звонки и указать мобильный номер человека, в данном случае вашей мамы.
Недавние вопросы:
-
Отмена ИП на основании решения суда...1 ответ
-
Как узнать, за что судебная задолженность?...1 ответ
-
Как вернуть крупную сумму денег от бывшего парня, если он брал в долг?...1 ответ
-
Дебеторская задолженность...1 ответ
-
Как безработному платить кредит банку?...1 ответ
Смотреть все вопросы