Возможно, надо обратиться в прокуратуру с жалобой на нарушение моих прав и потребовать возвращение денег?Печально, что Сбербанк не соблюдает права своих клиентов

Правомерно ли такое нарушение моих прав со стороны Сбербанка: при наличии кредитного долга банк на неопределенное время заблокировал счет, на который пришло пособие от ФСС по беременности и родам.

Ст. 101 п.1 пп.12 ФЗ-229 запрещает наложение взыскания кредитной задолженности на пособия, которые выплачиваются за счёт средств государственного бюджета и средств внебюджетных фондов.

Декретный отпуск, включающий в себя отпуск по беременности и родам и отпуск по уходу за ребенком, оплачивается по листку нетрудоспособности. Пособие выделяется из средств ФСС, а платежный документ и деньги поступают в банк, помеченные бухгалтерским кодом 2 или 3. Банк не имеет права на проверку и тем более на блокировку этих денег.

Право на перечисление пособия от ФСС подтверждается следующими документами:

- Листом нетрудоспособности.

- Справкой от ФСС о выплате пособия.

О нарушении банком прав клиента свидетельствует справка, выданная судебными приставами.

Обращение в банк не дало ожидаемых результатов – предложено ждать разрешения ситуации. Бесполезным было и обращение на горячую линию Сбербанка. Специалисты колл-центра оказались некомпетентными в этом вопросе. Ожидание чересчур затягивается.

Возможно, надо обратиться в прокуратуру с жалобой на нарушение моих прав и потребовать возвращение денег?

Печально, что Сбербанк не соблюдает права своих клиентов.