Онлайн-сервис проверки задолженности по судебным приставам
Бесплатный Вопрос №1761
Другое
user-avatar
Долгоруков Денис Валерьевич
Офлайн | Автор вопроса

Как избавиться от звонков коллекторов?

Здравствуйте.У меня сложилась трудная финансовая ситуация,поэтому я не могу оплатить долг.Постоянно звонят коллекторы.Не скрываюсь,пытаюсь объяснить ситуацию,ничего не хотят слушать.Хочу написать заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных.Как это сделать и какие документы нужны?

Ответы юристов

Специалистов ответили: 2
Лучший ответ
user-avatar
Лебедев Дмитрий Витальевич
Офлайн

Пример: Оператору персональных данных. _________________________________________ Наименование банка согласно кредитного договора ______________________________________________ Юридический адрес банка согласно кредитного договора От: _____________________________________________ Полная Фамилия Имя Отчество _________________________________________________ Адрес проживания с указанием индекса области города (населённого пункта) дом квартиры Паспорт гражданина РФ серии ___________ №________________ Выданного: «____»________________ 20___ года Кем выдан:__________________________________________ Образец Заявление об отзыве согласия на обработку Персональных данных При заключении кредитного договора мною как субъектом персональных данных Вам как Оператору персональных данных было дано согласие на обработку моих персональных данных. Согласно Федерального Закона РФ N 152-ФЗ «О персональных данных», под обработкой Оператором персональных данных понимается, в том числе, использование и уточнение данных. Статьёй 9 пунктом 2 указанного Федерального Закона мне дано право отозвать у Вас и связанных с Вами организаций ранее предоставленное мною право на обработку персональных данных. Настоящий отзыв права на использование персональных данных касается: 1) Моих личных мобильных и домашних номеров телефонов, 2) Всех контактных телефонов и данных третьих лиц указанных, мною в кредитной документации, 3) Адреса проживания моих родственников, 4) Адреса и наименования моего работодателя, Обращаю внимание, что отзыв права на использование моих персональных данных в отдельной части не нарушает Ваши права или права третьих лиц, поскольку контакты банк со мною может осуществлять через почтовую связь и электронную почту. Кроме того Банк и его представители не уполномочены законодательством России осуществлять какие-либо розыскные мероприятия, для чего требовались бы отзываемые данные. Вопросы досудебного урегулирования просроченной задолженности предлагаю осуществлять почтовой связью. Если у Банка имеются ко мне претензии, то Вы их можете разрешить в судебном порядке. Таким образом, необходимость использования Банком указанных персональных данных в настоящий момент отпала. Обращаю внимание Банка, что при заключении кредитного договора мною не давалось разрешение на передачу моих персональных данных и их использование третьими лицами (коллекторами). Отмечаю, что при заключении договора мои родственники и прочие контактные лица не давали Банку права на использование их персональных данных. В связи с чем любые звонки и обращения к этим лицам – неправомерны и повлекут их самостоятельное обращение в Роскомнадзор РФ. Одновременно ставлю Банк и связанные с Вами Организации, что я не давал права Вашим представителям посещать меня дома или посещать моего работодателя, так же как не давал права распространять информацию, содержащую банковскую тайну третьим лицам. Запрещаю Банку и связанным с Вами Организациям любым образом распространять и публиковать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений в БКИ. Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ «О персональных данных»: С момента получения данного Заявления прошу Банк и его представителей прекратить обработку моих персональных данных в указанной части. О принятом решении прошу сообщить письменно. Уведомляю, что в случае поступления мне или моим контактным лицам телефонных звонков, смс сообщений – буду расценивать данные действия как самоуправство и нарушение неприкосновенности моей частной жизни. В случае, если Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу, требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве персональных данных и возможных юридических последствиях, связанных с нарушением Федерального законодательства РФ «О персональных данных». В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы: в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ. дата подпись

user-avatar
Сабакарь Олег Владимирович
Офлайн

Здравствуйте, для образца Вам. ТРЕБОВАНИЕ (ПРЕТЕНЗИЯ) О ПРЕКРАЩЕНИИ НАРУШЕНИЯ ЗАКОНА О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Такого-то числа между мной (фио) и банком заключен кредитный договор № Согласно пунктам таким-то Кредитного договора вы наделяете себя правом обрабатывать мои персональные данные и использовать их по своему усмотрению. В заявлении-анкете и договоре мной указаны телефоны, на которые я давал разрешение звонить. Однако банком, в нарушение ФЗ № 152 «О персональных данных», незаконно осуществляются звонки на чужой телефон по поводу моего кредита, раскрывается личная информация, относящаяся к банковской тайне. Считаю такой порядок обработки и использования моих персональных данных незаконным по следующему основанию. Согласно п. 1 ст. 3 ФЗ «О персональных данных» персональными данными является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). На основании указанной выше нормы данные обо мне, которые вы собираете при заключении договора, являются персональными данными. В соответствии с п. 2 ст. 3 ФЗ «О персональных данных» оператор — это государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. В этой связи вы как Банк, который собирает информацию о своих потенциальных и нынешних Клиентах, отвечаете требованиям понятия «оператор», содержащегося в ФЗ «О персональных данных». В свою очередь, ст. 7 ФЗ «О персональных данных» гласит, что операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Вы без моего согласия раскрыли третьим лицам мои персональные данные, а также нарушили банковскую тайну. Также ставлю вас в известность, что условия, прописанные вами в типовом кредитном договоре о вашем праве обрабатывать мои персональные данные, юридически таким согласием не являются. На основании изложенного, и руководствуясь ст. 7 ФЗ «О персональных данных», ПРОШУ: Считать данную претензию как запрет на использование вами номера телефона № такой-то, поскольку данный телефон моим не является и по нему банк неправомерно распространяет информацию обо мне, раскрывает банковскую тайну. персональных данных в любых, не связанных напрямую с выдачей кредита, целях и запрет на передачу таких данных третьим лицам. Поскольку вами в одностороннем порядке нарушен порядок обработки моих персональных данных и распространена неопределенному кругу лиц информация о кредите, о возникших долгах, порочащая мою честь и деловую репутацию, признать условия, содержащиеся в пунктах таких-то Кредитного договора № от ___года недействительными. Считать данную претензию возможностью решить возникший конфликт в досудебном порядке.