Правомерно ли коллекторы ссылаются на ст 382 ГК РФ?

Коллекторы звонят не по поручению банка, а по своей инициативе, так как банк продал Ваш долг. Поскольку и них есть исполнительный лист, они вправе возобновить исполнительное производство как правопреемники по договору Цессии. Но они этого не хотят делать, они просто давят на закон, который по сути вас ни к чему не обязывает. ст.382 ГК (извлечение) Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий.  Отправляйте их в суд и решайте вопрос в судебном порядке. С коллекторами по другому разговаривать нельзя. С уважением.